Önce güvenliği sağlayın, sonra konumu netleştirin, sonra arayın. Sıralama bu; hepsi bu kadar.
- Araç sürülebilir mi?
- Araç hareket edemiyor — Yolda kalındığında en büyük risk arızanın kendisi değil, trafiktir. Türkiye'de otoyol kazalarının önemli bölümü emniyet şeridinde bekleyen araç ve kişilerle ilgilidir. Bu yüzden ilk dakikalar aracı kurtarmaya değil, kendinizi güvene almaya ayrılmalıdır.
Ne anlama geliyor?
Yolda kalmanın sırası her zaman aynıdır: önce insan güvenliği, sonra araç. Aracın ne olduğu ikinci meseledir; bariyerin arkasına geçmek birinci meseledir.
İkinci en önemli şey konumdur. Çekici çağrılarında gecikmenin bir numaralı sebebi arıza değil, adresin doğru tarif edilememesidir. WhatsApp'tan konum göndermek bu sorunu tamamen ortadan kaldırır; tarif etmeye çalışmak yerine konumu paylaşın.
Muhtemel sebepler
| Muhtemel sebep | Nasıl anlaşılır | Nerede çözülür |
|---|---|---|
| Şehir içinde kaldıysanız Üçgeni 30 metre geriye koyun, kaldırıma geçin. |
Trafik akışı yavaş, kaldırım var | Yerinde çözülür |
| Otoyolda kaldıysanız (D-100, TEM) Üçgeni 150 metre geriye koyun, bariyerin arkasına geçin. |
Yüksek hızlı trafik | Yerinde çözülür |
| Köprü veya tünelde kaldıysanız Acil telefonla trafik ekiplerine haber verin. |
Durulacak yer yok | Çekici gerekir |
| Kapalı otoparkta kaldıysanız Kızaklı araç gerekir, giriş izni alınmalı. |
Alçak tavan | Çekici gerekir |
Ne yapmalısınız
- Dörtlüleri hemen yakın ve mümkünse aracı sağa alın
- Reflektörlü yeleği giyip aracın arkasından inin
- Üçgeni şehir içinde 30, otoyolda 150 metre geriye koyun
- Herkesi bariyerin arkasına veya kaldırıma alın; kimse araçta kalmasın
- WhatsApp'tan konumunuzu gönderin; adres tarif etmeye çalışmayın
- Aracın markasını, vites tipini ve arızayı ilk aramada söyleyin
Ne yapmamalısınız
- Emniyet şeridinde araç içinde beklemeyin
- Aracı itmeye çalışmayın, özellikle otomatik vitesliyse
- Kaputu trafik tarafından açıp orada durmayın
- Yeleksiz ve gece görünürlüğü olmadan araçtan uzaklaşmayın
Ne zaman çekici gerekir?
Araç kendi gücüyle güvenli bir yere çekilemiyorsa, motor stop ettiyse veya fren/direksiyon etkilendiyse çekici gerekir. Tünel ve köprüde beklemek hiçbir koşulda seçenek değildir.
Oto Çekici — Anadolu Yakası'nda 7/24
Çalışmayan aracı istediğiniz servise veya adrese taşıma. Ortalama 18 dakikada yanınızdayız, fiyatı yola çıkmadan söylüyoruz.
Yolda Kaldım, Ne Yapmalıyım? — sık sorulanlar
Reflektif yelek ve üçgen zorunlu mu?
Otoyolda üçgen kaç metre geriye konur?
Çekici ne kadar sürede gelir?
Beklerken aracı çalıştırmayı denemeli miyim?
Bu arıza için yardım gerekiyorsa
Arayın, oto çekici için size en yakın aracı yönlendirelim.