Çekici mi Yol Yardım mı Gerekiyor?
Arızam için çekici mi yol yardım mı çağırmalıyım?
Araç kendi tekerleği üzerinde yola devam edebilecekse yol yardım, edemeyecekse çekici.
- Araç sürülebilir mi?
- Duruma göre — Ayrım tek soruda toplanır: araç yerinde müdahaleyle yola devam edebilir mi? Akü, lastik, yakıt ve kilitli kapı gibi durumlarda cevap evettir ve çekici ücreti ödemezsiniz. Motor, şanzıman, fren ve kaza durumlarında cevap hayırdır.
Ne anlama geliyor?
Bu ayrımı doğru yapmak, gereksiz masrafı önler. Yol yardımla çözülebilecek bir arıza için çekici çağırmak parayı boşa harcamaktır; çekici gereken bir arıza için yol yardım çağırmak ise zaman kaybettirir ve bazen hasarı büyütür.
Telefonda arızayı tarif ettiğinizde bu kararı biz veriyoruz ve size hangisinin gerektiğini söylüyoruz. Yerinde deneme sonuç vermezse yalnızca çekici ücretini alıyoruz — iki kez ödeme yapmazsınız.
Muhtemel sebepler
| Muhtemel sebep | Nasıl anlaşılır | Nerede çözülür |
|---|---|---|
| Akü bitmiş, marş dönmüyor Yol yardım — takviye. |
Tık sesi, sönük farlar | Yerinde çözülür |
| Lastik patlamış, stepne var Yol yardım — stepne takma. |
Tek lastik | Yerinde çözülür |
| Yakıt bitmiş Yol yardım — yakıt ikmali. |
Gösterge dipte | Yerinde çözülür |
| Anahtar araçta kilitli Yol yardım — kapı açma. |
Kapı açılmıyor | Yerinde çözülür |
| Motor çalışmıyor, marş dönüyor Yerinde çözülmez. |
Yakıt veya ateşleme | Çekici gerekir |
| Vites geçmiyor, debriyaj bitmiş Kayar kasa gerekir. |
Araç hareket edemiyor | Çekici gerekir |
| Fren arızası Sürülmemeli. |
Pedal boşta | Çekici gerekir |
| Hararet, yağ basıncı uyarısı Motor korunmalı. |
Kırmızı lamba | Çekici gerekir |
| Kaza sonrası hasar Vinç gerekebilir. |
Araç sürülemiyor | Çekici gerekir |
Ne yapmalısınız
- Aracın hareket edip edemediğini belirleyin
- Kırmızı uyarı lambası var mı bakın; kırmızı genelde çekici demektir
- Telefonda belirtiyi olabildiğince net tarif edin
- Aracın markası, vites tipi ve bulunduğu yeri hazır edin
Ne yapmamalısınız
- Kırmızı uyarı lambasıyla "yol yardım yeter" diye ısrar etmeyin
- Yerinde çözülebilecek bir arıza için gereksiz masraf yapmayın
- Emin değilseniz tahmin etmeyin; telefonda anlatın, biz söyleyelim
Ne zaman çekici gerekir?
Kırmızı uyarı lambası, hareket edemeyen araç, fren-direksiyon-şanzıman arızası ve kaza durumlarında çekici gerekir. Bu dört başlık dışındakilerin çoğu yerinde çözülür.
Yol Yardım — Anadolu Yakası'nda 7/24
Yerinde müdahaleyle aracı yeniden yola çıkarma. Ortalama 18 dakikada yanınızdayız, fiyatı yola çıkmadan söylüyoruz.
Çekici mi Yol Yardım mı Gerekiyor? — sık sorulanlar
Yol yardım denedi olmadı, iki kez mi ödeyeceğim?
Telefonda hangisinin gerektiğini nasıl anlarsınız?
Yol yardım ne kadar sürer?
Bu arıza için yardım gerekiyorsa
Arayın, yol yardım için size en yakın aracı yönlendirelim.